Настоящий документ является официальным и публичным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Бургардт Ольги Юрьевны (далее — «Исполнитель») заключить договор об оказании информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящая оферта является публичной. Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ считается совершение Заказчиком оплаты Услуг. Акцепт оферты означает, что Заказчик полностью и безоговорочно принял все её условия и присоединился к настоящему договору (ст. 428 ГК РФ). С момента акцепта настоящий договор считается заключённым.
1.1. Оферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу, указанному Исполнителем.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём оплаты Услуг.
1.3. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Бургардт Ольга Юрьевна (ИНН 301510847637).
1.4. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее настоящую Оферту, либо юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), оплачивающее Услуги.
1.5. Услуги — информационно-консультационные (образовательные) услуги, оказываемые Исполнителем дистанционно в рамках Программы.
1.6. Программа — наставничество по профессии проджект-менеджера (наименование Программы — «Наставничество по профессии Проджект-менеджера»), совокупность видеоуроков, текстовых и графических материалов, вебинаров, прямых эфиров, консультаций (созвонов), домашних заданий и обратной связи в объёме выбранного Тарифа.
1.7. Платформа — программно-аппаратный комплекс (сервис GetCourse и/или иные сервисы, используемые Исполнителем), обеспечивающий доступ Заказчика к материалам Программы.
1.8. Тариф — выбранный Заказчиком вариант участия в Программе, определяющий объём Услуг, набор материалов, формат сопровождения, срок доступа и стоимость. Перечень и стоимость Тарифов публикуются на сайте Исполнителя и/или указываются в счёте и не являются частью настоящей Оферты.
1.9. Личный кабинет — раздел Платформы, доступ к которому предоставляется Заказчику после оплаты.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в рамках Программы «Наставничество по профессии Проджект-менеджера» в объёме выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить и принять эти Услуги на условиях настоящего договора.
2.2. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети Интернет и Платформы. Конкретный объём, состав материалов, формат сопровождения и продолжительность определяются выбранным Заказчиком Тарифом.
2.3. Услуги носят информационно-консультационный характер и не являются образовательными услугами в значении Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». По итогам оказания Услуг итоговая аттестация не проводится, документ об образовании (квалификации) государственного образца не выдаётся. По запросу Заказчику может выдаваться сертификат (документ) о прохождении Программы, не являющийся документом об образовании.
2.4. Территория оказания Услуг не ограничена и определяется местом нахождения Заказчика при наличии у него доступа к сети Интернет.
3.1. Перед акцептом Оферты Заказчик обязан ознакомиться с её условиями в полном объёме. Оплата Услуг означает, что Заказчик ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящего договора, а также с политикой обработки персональных данных.
3.2. Акцептом Оферты является оплата Заказчиком Услуг в размере и в порядке, установленными выбранным Тарифом.
3.3. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
3.4. Заказчик, акцептовавший Оферту, подтверждает свою полную дееспособность и достижение возраста 18 лет.
4.1. Стоимость Услуг не является частью настоящей Оферты. Она определяется выбранным Заказчиком Тарифом и указывается на сайте Исполнителя и/или в счёте на оплату. Стоимость выбранного Тарифа фиксируется на момент оплаты Заказчиком.
4.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты, если иной порядок (в том числе оплата в рассрочку или частями) не согласован сторонами и не предусмотрен выбранным Тарифом.
4.3. Оплата производится способами, указанными на сайте Исполнителя (банковской картой, через платёжные сервисы и т.п.). Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.4. Все расчёты производятся в рублях Российской Федерации. Исполнитель применяет специальный налоговый режим, в связи с чем Услуги НДС не облагаются.
4.5. Комиссии банков и платёжных систем оплачиваются Заказчиком сверх стоимости Услуг, если иное не указано при оплате.
4.6. При оплате в рассрочку неоплата очередного платежа в срок даёт Исполнителю право приостановить доступ Заказчика к материалам Программы до погашения задолженности.
5.1. Услуги оказываются путём предоставления Заказчику доступа к материалам Программы через Платформу, а также проведения вебинаров, прямых эфиров, консультаций (созвонов) и проверки домашних заданий в объёме выбранного Тарифа.
5.2. Расписание вебинаров, эфиров и консультаций определяется Исполнителем и доводится до Заказчика через Платформу, электронную почту или мессенджеры.
5.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять содержание, структуру, последовательность и наполнение Программы, заменять отдельные материалы и темы равнозначными, изменять расписание, при условии сохранения общего объёма и цели Программы в рамках выбранного Тарифа.
5.4. Исполнитель вправе привлекать для оказания Услуг третьих лиц (кураторов, ассистентов, приглашённых экспертов), оставаясь ответственным за оказание Услуг перед Заказчиком.
5.5. Для получения Услуг Заказчик самостоятельно и за свой счёт обеспечивает наличие исправного оборудования, программного обеспечения и стабильного доступа к сети Интернет.
6.1. Исполнитель обязуется: предоставить Заказчику доступ к материалам Программы в объёме выбранного Тарифа; оказывать обратную связь, проводить консультации (созвоны) и проверку домашних заданий в объёме Тарифа; сопровождать Заказчика в рамках Программы, в том числе помогать в построении стратегии трудоустройства.
6.2. Исполнитель вправе: получать оплату за Услуги; самостоятельно определять методики и формы обучения; изменять Программу и расписание в соответствии с п. 5.3; приостанавливать доступ Заказчика при нарушении им условий договора; привлекать третьих лиц.
6.3. Исполнитель не осуществляет контроль за самостоятельной работой Заказчика вне занятий и не гарантирует результат, за исключением случаев, прямо предусмотренных разделом 8 настоящего договора.
7.1. Заказчик обязуется: своевременно и в полном объёме оплатить Услуги; самостоятельно изучать материалы Программы и выполнять домашние задания; применять полученные знания и рекомендации; соблюдать сроки и правила Платформы; поддерживать корректное и уважительное общение с Исполнителем и другими участниками.
7.2. Заказчик обязуется не передавать доступ к Личному кабинету и материалам третьим лицам, не копировать, не тиражировать и не распространять материалы Программы.
7.3. Заказчик вправе: получать Услуги в объёме выбранного Тарифа; получать доступ к материалам и обратную связь; обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с Программой.
7.4. Заказчик понимает и соглашается, что результат обучения зависит в том числе от его собственных действий, усилий, полноты и добросовестности выполнения заданий и рекомендаций Исполнителя.
8.1. Исполнитель предоставляет Заказчику гарантию результата на следующих условиях: если Заказчик в полном объёме и добросовестно выполнил свои обязательства по настоящему договору (посетил все консультации и созвоны Программы, выполнил все домашние задания и получил по ним обратную связь, применял рекомендации Исполнителя по поиску работы и направлял отклики на вакансии в количестве не менее 10 (десяти) в неделю), и при этом в течение 4 (четырёх) месяцев с даты окончания обучения не вышел на доход от деятельности проджект-менеджера в размере не менее 40 000 (сорока тысяч) рублей, Исполнитель возвращает Заказчику полную стоимость обучения, фактически оплаченную им по выбранному Тарифу.
8.2. Гарантия, предусмотренная п. 8.1, предоставляется исключительно при условии документального подтверждения Заказчиком выполнения им всех перечисленных условий (выполненные домашние задания, подтверждение посещения занятий, история откликов на вакансии).
8.3. Гарантия не распространяется на Заказчиков, нарушивших обязательства, предусмотренные разделом 7 настоящего договора, в том числе пропускавших занятия, не выполнявших домашние задания или отказавшихся применять рекомендации Исполнителя.
8.4. Для реализации гарантии Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление с приложением подтверждающих материалов в течение 14 (четырнадцати) календарных дней по истечении гарантийного срока. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения Исполнителем выполнения Заказчиком условий гарантии.
9.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме, если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента окончания оказания Услуг (окончания срока Тарифа) Заказчик не направил Исполнителю мотивированных письменных возражений на электронную почту Исполнителя.
9.2. Отсутствие возражений в указанный срок означает, что Услуги оказаны надлежащим образом и приняты Заказчиком без замечаний. Подписание отдельного акта об оказании услуг не требуется; факт оказания Услуг подтверждается данными Платформы.
9.3. Факт неиспользования Заказчиком материалов Программы (частично или полностью) при наличии предоставленного доступа не является основанием считать Услуги неоказанными.
10.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время до окончания срока оказания Услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).
10.2. При отказе Заказчика от Услуг возврату подлежит стоимость неоказанной части Услуг, определяемая пропорционально пройденной части Программы на дату получения Исполнителем заявления об отказе, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.
10.3. Под фактически понесёнными расходами понимаются, в том числе, стоимость уже открытых Заказчику материалов, проведённых консультаций (созвонов), эфиров и проверенных домашних заданий, а также комиссии платёжных систем и агрегаторов.
10.4. Заявление на возврат направляется Заказчиком на электронную почту Исполнителя с указанием реквизитов для перечисления. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента согласования сторонами суммы возврата, тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное.
10.5. Исполнитель вправе отказать Заказчику в участии в Программе (отчислить его) как до её начала, так и в процессе прохождения, исключительно в следующих случаях:
а) некорректное или неадекватное поведение Заказчика, в том числе использование ненормативной лексики, оскорбления, угрозы, агрессия или неуважительное отношение к Исполнителю, привлечённым им лицам или другим участникам Программы;
б) публичное распространение Заказчиком негативной, недостоверной или порочащей информации об Исполнителе, Программе, привлечённых им лицах или других участниках, в том числе в социальных сетях и мессенджерах.
10.6. При отчислении Заказчика по основаниям, указанным в п. 10.5, Исполнитель производит перерасчёт и возвращает Заказчику денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных к моменту отчисления Услуг. Иные основания для одностороннего отказа Исполнителя от исполнения договора не допускаются.
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим договором.
11.2. Исполнитель оказывает Услуги с должной профессиональной добросовестностью. Достижение Заказчиком конкретного результата, помимо гарантии, прямо предусмотренной разделом 8 настоящего договора, зависит в том числе от действий самого Заказчика, в связи с чем не может быть гарантировано.
11.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, зависящим от Заказчика (отсутствие или сбои интернет-соединения, неисправность оборудования или программного обеспечения Заказчика и т.п.), а также за временную недоступность Платформы по причинам, не зависящим от Исполнителя.
11.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничивается стоимостью фактически оплаченных Заказчиком Услуг.
12.1. Все материалы Программы (видеоуроки, тексты, графические материалы, методики, презентации и иные объекты) являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю и охраняются законодательством РФ.
12.2. Заказчику предоставляется право использования материалов исключительно в личных целях обучения, без права копирования, записи, тиражирования, публичного показа, передачи третьим лицам и использования в коммерческих целях.
12.3. За нарушение п. 12.2, в том числе за распространение материалов Программы любым способом, Заказчик уплачивает Исполнителю штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также возмещает причинённые убытки в полном объёме сверх суммы штрафа.
13.1. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую известной им в связи с исполнением настоящего договора, в том числе персональные данные, содержание консультаций и материалов Программы.
13.2. Заказчик обязуется не разглашать и не использовать в ущерб Исполнителю сведения, полученные в ходе Программы, в том числе информацию о других участниках.
14.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
14.2. Персональные данные обрабатываются в целях исполнения настоящего договора, идентификации Заказчика, информирования его об Услугах, а также направления информационных и рекламных материалов.
14.3. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу (в объёме, необходимом для исполнения договора) и удаление данных. Согласие действует в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, и может быть отозвано Заказчиком путём направления письменного заявления Исполнителю.
14.4. Заказчик уведомлён и согласен, что вебинары, эфиры и консультации (созвоны) могут записываться Исполнителем и использоваться в учебных и методических целях.
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, аварии, сбои в работе сетей связи и т.п.), возникших после заключения договора.
15.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана письменно уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) календарных дней с момента наступления таких обстоятельств.
16.1. Стороны признают юридическую силу за сообщениями и документами, направленными по электронной почте, через Платформу и мессенджеры, указанные сторонами, наравне с документами на бумажном носителе.
16.2. Надлежащим адресом Заказчика считается адрес электронной почты и/или номер телефона, указанные им при оплате. Заказчик несёт риск последствий неполучения сообщений, направленных по указанным им контактам.
16.3. Официальным адресом Исполнителя для направления заявлений и претензий является адрес электронной почты, указанный в разделе «Реквизиты».
17.1. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты и отзывать её. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты, если иной срок не указан.
17.2. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта (оплаты) Заказчиком. Изменение Оферты не распространяется на уже заключённые и исполняемые договоры, за исключением случаев, улучшающих положение Заказчика.
18.1. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешить путём переговоров и в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии и ответа на неё — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
18.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей».
19.1. Во всём, что не урегулировано настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
19.2. Если какое-либо положение настоящего договора будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных его положений.
19.3. Настоящая Оферта размещена в сети Интернет и доступна для ознакомления неограниченному кругу лиц.
Индивидуальный предприниматель Бургардт Ольга Юрьевна
ИНН: 301510847637
Расчётный счёт: 40817810100005165906
Банк: АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
E-mail: olyaa.vb@yandex.ru
Телефон: +7 (968) 618-65-15